第一百六十七章 人争一口气（求订阅）（1 / 1）
从小镇做题家苟成大医正文卷第一百六十七章人争一口气方子业听到中年这么说，反而舒了一口气。 不怕意有所图的有心人，就无脑无欲的纯粹脑残。 有所求，至少才能够沟通，完全不讲道理的煞笔，那你是说话要非常谨慎和小心的。因为你不知道他什么时候会暴走，误伤到了自己。 “不知道。”方子业摇头，但是却把弹跳的签字笔，又给收了回去，暂停了写字的操作。 “你不知道是几个意思？”中年男子说话间，喉结上下鼓动了一下，目光灼灼地看向了方子业。 而听到这，旁边的宁主任在给方子业使着眼色在疯狂暗示着什么。 “因为我没给伱做过精准的诊断，所以我不能说别人给你做的诊断是对还是错的，您也别想着从我这里套话，我只尊重我所看到的事实。” “其他人的诊断，是对是错，我能力有限，无法评价。” “顺便的话，叔，如果您有打开录音的话，麻烦您给关了，这样我们才可以心平气和地谈如何诊断和治疗的事情。”方子业不是第一次遭遇过这样的场合。 这两口子从方子业刚进来，就完全爆火，仿佛就是为了激怒方子业和宁主任。 想必，肯定是私下里有小动作的。 “你说你的，你还怕我录音干什么？” “录不录音，难道你的说法还不一样啊？” “我没有录音。”中年冷哼一声，脸色变得更差了几分。 但是，她旁边的中年妇女，却是有几分紧张。 而听到这里，宁主任看到方子业缓慢地在病人夫妇二人面前坐下，才插话说：“这位兄弟，咱们有话好好说，我看您呢，也是咱们恩市有头有脸的人物。” “说句不好听的话，大家都是敞亮的人，没必要在我们医院里闹这种情绪，这样传出去大家都不好。” “咱们是医院，也不是取证的地方，医疗机构的医疗事故也好，还是医疗纠纷也好，从来没有在兄弟医院取证和找错漏的说法，不管我们医院说别人诊断是对是错，都是不对的。” “误诊这个东西，只能是卫生健康委员会的医疗安全纠纷管理组，请求医学会的专家委员会进行坚定，是吧。” “您这么为难我们医院的小医生，未免不太厚道了对吧？” 宁主任一边说着话，一边是嗯下了一个电话过去，摁电话过去后，他没有把手机放在耳旁，而是把手机反盖在了桌子上。 这一点，他是直接做给中年夫妇二人看的。 并且直言不讳：“我现在打过去的电话，是我们医院的医疗安全办，医疗安全办，是与医务科的平行职能科室，你除了医疗就诊之外的其他任何疑惑，这边都会帮忙处理和解决。” “包括您已经录音的问题。” 众所周知，急诊科是医疗纠纷发生率最高的地方，因此，安全办这个单位设立点，一般都是在所有医院的急诊科附近。 宁主任之前就已经和安全办的人聊过，电话才过去没一分钟时间，外面就已经进来了四五个退役的大汉。 他们就站在了门口，为首的可能是安全办的主任或者是组长的人，就敲门走了进来。 他身材厚实，不胖，但骨架宽大，极具压迫力。 而且全身制服，行走间仍然利索，仿佛身手不凡。 大概扫了一眼里面的情况后，就说：“您好，我是医疗安全办的，这边，究竟是发生了什么样的误会啊？” “如果有误会的话，我们一起去安全办谈，这样我们可以保证您的就诊安全，并且，如果是我们医院医生的态度不好，您还可以就近在投诉接待办公室进行投诉，是吧？” “我们医院，就是本着给患者服务的原则。” 宁主任就说：“张队长，这两个病人是来我们这里看急诊的，我们请了骨科来会诊，他不给骨科的方医生看病，只是在问民大医院究竟有没有误诊，可能还录了音。” “这个，属于是急诊患者，所以我们就没办法及时在系统内上报，也不是我们临床医生可以处理的问题了。” 张队长一听，就大概明白了。 笑吟吟走了过去：“大哥，那您这就不厚道了，这里是医院，也不是法院，怎么能判定谁对谁错呢？” “民大医院误诊与否，您去民大医院找医务科，找院长啊，怎么找到了我们医院的骨科医生身上呢？” “走走走，如果您不懂得怎么投诉和沟通的程序的话，我们安全办的工作人员，对这种事，是最为熟悉的。我们过去，慢慢聊，一直聊到您会。” “你别过来！~”中年夫妇二人一看张队长这魁梧的身材走近，有点怂了。 中年妇女这会儿就低声解释说：“要不咱别闹了吧，这样闹下去，对我们的熟人也不好。” “就因为吴医生没有给你方便，而影响到了钟主任，并不划算。” 中年男子沉吟了许久，看了看并不怂，反而是有辣么一点老道处理经验的方子业，再看了看气定神闲的宁主任，以及进来后，一点不认怂的张队长，仿佛下一刻就要带着他去安全办里喝茶。 他才把自己的手机拿出来，说：“我录音删掉，行吗？我得看病，这脱位还是很疼的。” “看病就得配合啊，医生做诊断可不是靠猜，特别是外伤，也不是摸一摸，看一看就能够通透一切诊断，身体是您自己的。” “万一留下了后遗症，您没检查到，那多不合算啊？” “我看您的穿着打扮，应该也是有身份的人，没有必要为难咱们医院的医生们嘛，对吧？” 张队长也不是来找茬的，能通过删除录音就解决问题。 那么这就还是病人，还可以建立正常的诊疗关系。 而不是通过职能部门以及医院办公室的总值班，把他的挂号给退掉。 这般后，在张队长的一旁见证下，中年男子才给方子业说了实情。 本来夫妻两个人啊，是今天正好休了一天假，就打算开摩托车出去遛遛，四月份的天气，正是春日当面，骑着摩托车在山路上游行，别有一番风味。 可因为很久没有骑车，所以摔倒了，后座的老婆倒是没事，男人就随着滚到了地面上，好在是没砸到脚，只是伤了胳膊。 老婆也会骑车，带着他到了民大医院后啊，特意找了关系。 可没想到的是，两人都到了科室里，结果还说被人‘插队’了。而且来人，还是民大医院的一位副院长，亲自到了科室里，就把吴医生给请走了。 他这边，本来就因为吴轩奇的处理不爽利，还要他做核磁检查，心里不爽。 这好家伙，吴轩奇还当着他的面，跟着副院长跑了，那他能不恼？ 后来虽然吴轩奇也叫了一个医生来给他处理，让他去做检查，而且还解释了吴轩奇是下手术室做超急诊手术，否则就得丢了命。 而且，之前就给吴轩奇打了电话，吴轩奇有一段时间没出发，这副院长才上楼亲自喊人，把吴轩奇带走。 但病人哪里肯信这样的托词，觉得自己找了关系，还被‘抢了’医生，那这不就是看他们找的关系不够硬么？ 脸生疼。 配合的中年男子一边配合着方子业做查体，一边点头同意方子业的核磁检查申请，一边诉着苦。 “方医生，你说嘛，如果是你，你气不气？” “而且在我前面，吴医生刚好就给另外一个人也做了手法复位，我在外面等，轮到我了，就得做核磁，还被人给带跑了。” “这医德简直没谁了。”中年男子越说越气。 方子业闻言则解释一句说：“吴医生的处理是没问题的，因为你这个肩关节脱位的程度，会比前下脱位更加严重和罕见，并发症几率极高，所以要检查确诊。” “至于吴医生去做急诊手术的问题，这个我不好品评。” “但是医院里和教科书上的规定就是，先救命，再治病，您这个问题，直属于是治病范畴，我相信吴医生肯定是遇到了特殊的急诊，不去可能就是失去一条生命。”
“自然，我也不是说他让您继续受痛这个做法是正确的，只是在轻重缓急的原则上，他必须这么做吧。” “你拿着这个检查单，去核磁共振室做一个核磁，做完之后，就来骨科病房里找我，好吧？我在病房里，也还有事情。” “肩关节脱位，也不影响您的疼痛。” 方子业仍然不可能去评论另外一个医生做出来的选择对错，因为方子业没有这样的权力。就算方子业是教授，另外一个人只是住院医师，方子业仍然没这样的权力和能力，因为误诊是专业委员会以及医疗纠纷认定小组的职责范畴。 “唉！~” “你们都是医医相护啊。” “说起团结，还得是你们呐。”中年男子这会儿觉得，方子业其实也不爽利。 他都没录音了，怎么就不能站在他的角度，说几句好听的奉承话呢？ …… 病人和家属离开后，张队长见没什么事儿，就带着安全办的工作人员离开了。 安全办不止是为一个科室服务的，是所有的科室，出现了相应的隐患，都必须过去，避免直接的肢体纠纷。 宁主任就看了看方子业，啧啧称奇说：“方医生，你年纪不大，但貌似处理这样的事情，还蛮有经验啊？” “宁主任，我之前的亚专科是创伤外科的。”方子业觉得自己不用过多解释。 “奥！~”宁主任恍然大悟。 骨科是除了急诊科之外，医疗纠纷肢体发生率的大户，创伤外科顶起了一片天。 本院的创伤医疗中心，虽然不是纯粹的创伤外科，但是方子业之前读研的地方，肯定是纯粹的。 他把方子业当作是了本院的职工。 “方医生你还是很不错的了，镇定自若，而且找的理由，也是比较新奇，是个非常不错的人才。” “宁安国。”宁主任站起来后，自我介绍了一下。 “宁主任您好，我叫方子业。”方子业与宁主任寒暄了几句后，就往外走了去。 事情处理完了，这就不是一个纯粹的急诊患者，而是医疗纠纷发生可能性非常高的急诊就诊患者，这两个是不同的概念，不过，处理模式的话，也不相同。 纯粹急诊患者是要保证生命安全，急诊就诊患者，是要避免医疗纠纷的发生。 方子业回到了创伤中心办公室后，才和郭云磊一起点了个外卖，然后中年夫妇二人，就找寻了过来。 这速度，显然不慢，应该是二人在恩市中心医院里，也有熟人，所以托他找了个核磁共振室，加了一个班，这才可以这么快。 郭云磊下意识地就要去准备谈话签字的知情同意书，不过方子业见状就道：“小郭，这个病人的谈话签字，我自己来。” “不一定是手法复位呢。” 郭云磊听完，马上就懂了意思，憨笑着给方子业示好。 只是，方子业认真地看完了他的核磁之后，讶异了几分，再次仔细地看了看这张核磁共振的显示图片和基本信息，的确是中年男子本人的。 便说：“叔，您运气是真的极好的。” “这样罕见的脱位，真的还没有并发骨折以及比关节囊以及肌腱等软组织的破口，是可以期待一下手法复位的。” “啊？”中年男子一听，当时一震。 他老婆就赶紧说：“所以，这个核磁是白做了啊？” “也不白做啊，至少是可以把心放心窝子里啊。我给你讲啊，你这个没有伴随症状的几率，不太低于你买彩票中五百万。” “这绝对不是危言耸听，你就算是去问任何一个关节外科或者创伤外科的医生，或者你去查任何文献，都是这样的。” “难道运气好还不好吗？非得做出来点问题，开一刀吗？”方子业是真的很惊讶，这个男子的运气，未免有点太好。 可能万分之一不到的概率，都被他给撞上了。 “我不是这个意思，而是？” “这多浪费时间，直接处理不就好了么？”中年妇女的情绪稍微被方子业带到了心疼自己老公的方向上。 这正是方子业说话的艺术之一，有意无意地让患者和家属的思考方向，尽量偏向于金钱花费。 “那可不能这么说，不管是您来治病，还是我给患者看病，我们最要求的就是一个稳当。” “我这边把你的复位做好了，然后再告诉你，你可能还要再开一刀做手术，那您的想法会怎么样？” “不用我说，您心里肯定也已经有了答案。” “这就像如果让您去坐一趟没有驾驶证的司机开的车出长途，您心里肯定也是七上八下的，对吧？” “现在，结果就出来了，基本不需要考虑肩袖损伤和骨折的问题，把心放下去，安安稳稳睡觉，手法复位成功后，那么就只等康复，这样不好么？” 方子业这么说完，就让郭云磊打印一张制式谈话签字知情同意书。 因为没有例外的损伤，就没有必要去谈论相关的风险。 这就好比，你出门到小区里面买早餐，小区地面都没有车通行，也不经过大马路，还要考虑会不会有失事的飞机砸死这样的天方夜谭的事件，那不就是杞人忧天，贩卖焦虑了？ 不确定的时候，方子业会尽量把可能性说清楚，但一旦确定，就没有必要再云里雾里。故作高端。 如此又是十几分钟后。 方子业就在操作室里，用椅子复位法的变种复位方法，把后脱位复位上去后。 中年男子啊一声后，就开始平静地、缓慢地开始舒缓自己的情绪，以及享受，剧烈的疼痛缓解，脱位解除后的“高潮”。 “好了啊，关节已经复位上去了，您稍作休息，然后尝试性地做一下抬手运动，然后再打一个悬臂吊带，照一个平片，就可以回家去休息了。” “这只手后面不能提重物，不能剧烈运动，半固定至少半个月到一个月左右，再来复查，问题就解决了。” “还有就是，您的脱位的确特殊，虽然没有韧带断裂，但是有软组织的水肿，后续可能会疼痛一段时间，肿胀也会存在一个星期左右，您可以考虑用一点常用的止痛药。” “等水肿和创伤性炎症消除后啊，就可以正常活动了，如果您的工作性质不方便的话，我这边还可以给你打个请假条。”方子业耐心地给病人解释。 中年男子一睁眼，就问：“方医生，那你现在说，民大医院，是不是误诊了？” 方子业的脸皮跳动了一阵。 深呼吸了一口气，解释：“不是误诊，吴医生给你做的诊断是没问题的，只是考虑你伴随肌腱损伤，可能需要手术直接复位，一次性解决多个问题的可能性。” “属于保护性的检查。” “这就类比我们买大病医保，您买着是打算直接给自己用么？” “做检查是为了让我们更加安心，确定诊断，难道您还期待着，真查出来点什么您不想遭遇的问题，才对得起这个钱？”方子业一边靠近，打着前臂吊带的过程中，如此反问。 “我非得过去和他讨个说法才行。” “方医生，你也别劝我了，你看你，技术多好，一下子就解决了。他们呢，乱七八糟地搞那么多，态度还不好。” “哼。”中年男子一下子把方子业给摘了出去，一副你不要管我的选择就是了的表情。 方子业则道：“您可能在民大医院做了核磁，也就不用来我们这里跑一趟了，我能给你做手法复位，不是我技术更好，而是我有检查结果兜底，可以放心地给您治疗。” “方医生你不要多说了。”中年男子的态度笃定。 人争一口气，佛受一炷香。